İade Politikası

Genel Açıklama

Bu İade Politikası, FluxWeb tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir. Buradaki bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Politikamız, müşterilerimiz ile aramızdaki yasal ilişkiyi tanımlamakta ve iade taleplerinin hangi şartlar altında kabul edileceğini düzenlemektedir.
 

FluxWeb, dijital hizmetler (web tasarımı, dijital medya yönetimi, marka danışmanlığı vb.) sunmaktadır. Bu hizmetler kişiye özel ve özelleştirilmiş olduğundan, genel olarak tamamlanmış projeler için iade yapılmamaktadır. Ancak:

• Hizmet başlamadan önce yapılan ödemelerde, belirli koşullar altında iade talebi değerlendirilebilir.

• Projenin belirli aşamalarında (ör. tasarım onayı öncesi) iptal edilmesi durumunda, yapılan işçilik ve kullanılan kaynaklar düşüldükten sonra kalan tutar iade edilebilir.

• Hizmet teslim edildikten sonra iade yapılmamaktadır.

İade Hakkı 

Bazı durumlarda yalnızca kısmi iade yapılabilir. Örneğin:

• Hizmetin bir kısmının tamamlanmış olması,

• Geliştirme sürecinde müşteriden onay alınmış olması,

• Harici lisans, eklenti veya üçüncü taraf hizmet maliyetlerinin ortaya çıkmış olması.
   

• Aşağıdaki durumlarda iade yapılmamaktadır:

• Hizmetin tamamen teslim edilmesi,

• Müşteri tarafından verilen yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan sorunlar,

• Hizmet sırasında kullanılan üçüncü taraf yazılım veya araçlardan kaynaklanan sınırlamalar.